Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

FAQ

FAQ

Często zadawane pytania

Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli masz jeszcze jakieś wątpliwości, skontaktuj się z nami na infolinii lub mailowo – nasza ekipa na pewno Wam pomoże.

FAQ Image
Od którego roku życia mogę umieścić swoje dziecko w łóżku domek?

Ta decyzja jest bardzo indywidualna, zalecamy nasze łóżeczka dzieciom w wieku od roku i pół / dwóch lat.

W zależności od potrzeb dziecka należy rozważyć wybór rozmiaru łóżka oraz opcji dodatkowych.

W przypadku łóżek piętrowych, górne łóżko zalecamy dzieciom od 6 roku życia.

Jaki rozmiar łóżka wybrać dla dziecka?

Wybór odpowiedniego rozmiaru łóżka to jedna z trudniejszych decyzji, dzieci rosną naprawdę szybko! :)

Poniżej przedstawiamy orientacyjne rekomendacje:

  • 140x70 / 140x80 / 140x90 - idealne do ok. 4-5 roku życia
  • 160x80 / 160x90 - posłuży do ok. 6-7 roku życia
  • 180x80 / 180x90 / 180x100 - sprawdzi się nawet do 8-10 roku życia
  • 190x90 / 200x90 i większe - komfortowe aż do wieku nastoletniego

Oczywiście wszystko zależy od indywidualnych potrzeb dziecka oraz przestrzeni w pokoju.

Jak długo posłuży łóżko?

Wszystko zależy od tego, w jaki sposób łóżko będzie użytkowane, czy ma służyć wyłącznie do spania, czy również jako miejsce do zabawy. Żywotność łóżka to kwestia bardzo indywidualna, na którą nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi.

Jakie jest maksymalne obciążenie łóżka?

Maksymalne obciążenie łóżka wynosi ok. 100-110 kg.

W przypadku szuflady z funkcją spania - około 80 kg, natomiast szuflady / szuflad przeznaczonych na przechowywanie zabawek lub pościeli - około 20 kg.

Nasze łóżka są projektowane z myślą o dzieciach, dlatego podane wartości uznajemy za w pełni bezpieczne i odpowiednie dla konstrukcji naszych łóżek.

Jaki materac wybrać do łóżka?

Do naszych łóżeczek rekomendujemy materac o grubości nie większej niż 9–12 cm.

Jest to podyktowane zarówno wysokością barierek w naszych modelach, zbyt wysoki materac może zmniejszyć ich funkcjonalność, jak i kwestiami estetycznymi, by zachować proporcje i lekkość wizualną konstrukcji łóżka.

Wyjątkiem są modele posiadające barierkę prostą, gdzie zalecamy ze względów bezpieczeństwa materace o minimalnej grubości 15 cm.

Wymiar materaca jest dokładnie taki sam jak rozmiar łóżka tzw. 160/80 = 160/80.

Wybierając materac do szuflady z funkcją spania należy wybrać materac o maksymalnej grubości 9 cm, wymiar materaca do szuflady jest o 10 cm krótszy tzn. łóżko 160/80 = materac 150/80.

Wyjątek stanowi materac do szuflady w łóżkach o wymiarach 200x140 cm oraz 200x120 cm, w tych modelach szuflada ma wymiar 200x100 cm, dlatego materac do niej powinien mieć wymiary 190x100 cm.

Z jakiego materiału wykonane są łóżka?

Nasze łóżeczka są produkowane z klejonki sosnowej kl. 1.

Dobrej jakości materiał, który jest ekologiczny i szanuje środowisko.


Wyjątkiem są łóżka z kolekcji PureWood, które wykonane są z litego drewna sosnowego.

Do czego służy pas wzmacniający stelaż?

Służy on do panowania nad zakresem wygięcia łuku stelaża, co niweluje możliwe skrzypienie łóżeczka oraz uszkodzenie listew.

Jakimi farbami lakierowane są łóżka?

Farby z których korzystamy to farby akrylowe na bazie wody, nie toksyczne i nie stwarzające zagrożenia dla dzieci.

Jaka jest różnica między lakierowanym łóżkiem a naturalnym drewnem?

Podstawową różnicą jest to, że lakierowane łóżko jest zabezpieczone.

Jest odporniejsze na zabrudzenia i łatwiejsze w utrzymaniu czystości.

Lakier bezbarwny wykorzystywany w lakierowaniu naszych łóżek, to produkt wodny, co oznacza, że kolor drewna staje się ciemniejszy i wyrazisty, a pod światło będzie widoczny delikatny połysk lakieru.


Wielu klientów decyduje się jednak na łóżko w wersji surowej, naturalnego drewna.

Klienci chwalą sobie naturalne drewno, które jest miękkie w dotyku, wyszlifowane na gładko, a zabrudzenia są łatwe do usunięcia np. za pomocą drobnego papieru ściernego. Natomiast należy mieć na względzie, że kolor łóżka z czasem ulegnie ciemnieniu i stanie się wyrazistszy.

NaturalneDrewno_vs_LakierBezbarwny
Jaka jest różnica między łóżkami z szybkiej wysyłki a innymi łóżkami?

Łóżka z szybkiej wysyłki są do Państwa dostarczane w bardzo krótkim okresie czasu.

Ze względu na to, że pochodzą z osobnej linii produkcyjnej, są już zapakowane i gotowe do wysyłki, dlatego nie podlegają żadnym modyfikacjom.

Pozostałe łóżka w naszej ofercie wykonujemy na zamówienie zgodnie z terminem realizacji podanym przy danym modelu, takie łóżka mogą Państwo modyfikować według opcji, które znajdują się na naszej stronie.

Jak rozróżnić łóżka?

W naszej ofercie znajdą Państwo ponad 100 modeli łóżek.

Każde łóżko posiada jakąś różnicę - czy to na poziomie kształtu, wyglądu dachu czy barierek.

Łóżka różnią się również na poziomie ilości modyfikacji.

Czym różni się model PIOLI od modelu BIANCO?

Modele posiadają wspólną konstrukcję, lecz kluczową różnicą są szczebelki w barierkach.

Model PIOLI charakteryzuje się okrągłymi szczebelkami w barierkach.

Model BIANCO posiada tak zwaną barierkę, płotek, którą tworzą płaskie szczeble.

Barierka w modelu PIOLI ma wysokość ok. 23 cm od ramy łóżka, w modelu BIANCO jest to ok. 30 cm.

Czym różni się model PIOLI od modelu BELLO?

Modele posiadają wspólną konstrukcję, lecz kluczową różnicą są szczebelki w barierkach.

Model PIOLI charakteryzuje się ok. 5 cm odstępem między szczebelkami oraz jedynie frontowa barierka ma możliwość demontażu.

Model BELLO posiada szczebelki umiejscowione w odstępie ok. 8 cm oraz możliwość demontażu wszystkich barierek.

Czym różni się model CLASSIC od modelu HOUSEBED KLASYCZNY?

Różnica między łóżkami jest ogromna.

Różnią się one przede wszystkim konstrukcją.

Choć te modele charakteryzuje brak barierek to na pierwszy rzut oka widać, że elementy dachu wyglądają zupełnie inaczej.

W modelu CLASSIC daszek jest otwarty, w modelu HOUSEBED daszek jest zamknięty.

Czy barierki są odkręcane?

Wiele modeli z naszej oferty posiada odkręcaną frontową barierkę. W naszej ofercie znajdują się również modele Bello i Fello, w których wszystkie barierki posiadają możliwość odkręcenia.

Wyjątkiem są modele z nazwą „Maxi”, które posiadają wszystkie barierki zamontowane na stałe.

Co to jest komin?

Komin to element dekoracyjny, składający się z trzech małych elementów tworzących prostokąt mocowany na belkach daszku łóżka.

Elementy dachu dopasowane są w ten sposób, aby klient sam decydował w którym miejscu i po której stronie ma znajdować się komin.

Co to jest dodatkowa belka daszku?

Belka daszku to element łączący ze sobą części dachu z tyłu łóżka.

Dodatkowa belka daszku to element, który łączy części dachu ze sobą z przodu łóżka dając efekt pełnego, zamkniętego daszku. Pełni on głównie funkcję dekoracyjną.

Jak wykonany jest stelaż?

Stelaż wykonany jest z drewnianych listew sprężynujących od szerokości łóżka 60 cm do 100 cm.

Każda listwa montowana jest osobno do ramy łóżka za pomocą odpowiednich plastikowych kieszonek i śrubek.

W przypadku szerokości łóżka 120 oraz 140 cm, w zestawie znajduje się stelażpłaski, sęczny i wykonany z litego drewna.

Jak montowana jest szuflada pod łóżkiem?

Szuflada montowana jest na kółeczkach, które nie rysują podłogi.

Szuflada nie jest połączona z łóżkiem, są to dwa osobne elementy.

Szuflada posiada stopery na bocznych elementach, zapobiegające całkowitemu wysunięciu się szuflady spod łóżka.

Jaka jest różnica między szufladą a szufladą z funkcją spania?

Szuflada na przechowywanie pozwala dzięki odpowiednim spodom z płyty MDF na przechowywanie koców, pościeli czy zabawek!

Opcja szuflady z funkcją spania jest wyposażona w drugi stelaż co sprawia, że szuflada pełni funkcję drugiego łóżka.


Niestety, nie wykonujemy dwóch opcji na raz, przy składaniu zamówienia należy określić, czy wybierają Państwo opcję szuflady na przechowywanie czy szuflady z funkcją spania.

Oczywiście istnieje możliwość dokupienia zarówno spodów do szuflady lub stelaża. Wystarczy skontaktować się z nami mailowo!

Czy do rozmiaru 160 cm mogę zamówić dwie szuflady?

Do wymiaru 120 cm/ 140cm/ 160 cm wykonujemy jedną szufladę.

Podwójne szuflady wykonywane są jedynie do rozmiaru: 180 cm/ 190cm/ 200 cm.

Czy łóżko musi być sklejone klejem?

Łóżeczka LULETTO podczas samodzielnego montażu wymagają sklejenia klejem na bazie wody, który dołączamy do zestawu montażowego.

Sklejone łóżko zapewnia konstrukcji odpowiednią stabilność oraz bezpieczeństwo dziecka.

Sklejone łóżko powinno pozostać do wyschnięcia w bezruchu minimum 24 godziny.

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zawsze podawany jest przy danym modelu łóżka.

Na czas realizacji nie ma wpływu lakierowanie, model łóżka czy rozmiar.

Zamówienia realizowane są w kolejności od momentu jego złożenia i zaksięgowania płatności.

Dlaczego czas realizacji zamówienia jest tak długi?

Łóżka realizowane na indywidualne zamówienie, dlatego wymaga to tyle czasu.

Wszystkie nasze łóżka są produkowane na zamówienie według wybranych modyfikacji.

Termin realizacji zamówienia podawany jest przy wybranym modelu łóżka na naszej stronie.


Jeśli zależy Państwu na czasie i nie mogą Państwo czekać na realizację w terminie podanym na stronie posiadamy również modele łóżek dostępne od ręki, w zakładce SZYBKA WYSYŁKA.

Są to produkty, które nie podlegają modyfikacji, gdyż są spakowane i gotowe do wysyłki.

Wysyłamy je w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.

Czy mogę wybrać datę dostarczenia zamówienia?

Nasze produkty wysyłane są, gdy tylko są gotowe!

Niestety nie jest możliwe dokładne podanie daty wysyłki.


Jeżeli planują Państwo remont, wyjazd bądź chcą być Państwo przygotowani na doręczenie, prosimy w uwagach przy składaniu zamówienia poinformować nas o tym abyśmy skontaktowali się z Państwem przed wysyłką w celu ustalenia terminu wysyłki.


W dniu doręczenia otrzymują Państwo wiadomość SMS z numerem do kuriera dzięki czemu będą mogli Państwo ustalić dokładną datę lub godzinę dostarczenia przesyłki.

Czy kurier może dostarczyć zamówienie na piętro?

Nasze paczki wysyłane są do Państwa:

- kurierem GLS

- kurierem Zadbano (dostawa z wniesieniem do pomieszczenia)


Uwaga! Firma GLS nie jest zobowiązana do wniesienia przesyłki, decyzja leży w rękach kuriera.

Czy realizujemy wysyłkę za granicę?

Tak, oferujemy wysyłkę do poniższych krajów:

- Austria

- Belgia

- Czechy

- Dania

- Estonia

- Finlandia

- Francja (www.luletto.fr)

- Grecja

- Hiszpania

- Holandia

- Irlandia

- Litwa

- Łotwa

- Luksemburg

- Niemcy

- Portugalia

- Rumunia

- Słowacja

- Słowenia

- Szwecja

- Węgry

- Włochy

Jak dokonać zmiany w zamówieniu?

Zmiany w zamówieniu dokonać można mailowo w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

Wszystkie zmiany proszę kierować na adres:

zamowienia@luletto.pl
sklep@luletto.pl

Potrzebujecie naszej pomocy?

Jesteśmy po to, aby Wam pomóc!

Zapraszamy do kontaktu:

przez naszą infolinię: +48 697 65 65 65
przez adres mailowy: sklep@luletto.pl

Postaramy się pomóc Państwu jak najszybciej!

Czy w paczce są instrukcje montażu?

Instrukcja powinna być w paczce, jeśli jednak nie otrzymali jej Państwo prosimy o kontakt z działem Obsługi Klienta lub zajrzenie na naszą stronę internetową, gdzie pod każdym opisem produktu lub na samym dole w stopce dostępne są również dla Państwa instrukcje.


W trosce o ekologię, wyślemy do Państwa instrukcję w wersji cyfrowej!

FAQ Instructions

Szukasz instrukcji obsługi?

Mamy instrukcję obsługi dla każdego z naszych produktów!

FAQ Arrow
Znajdź instrukcję obsługi
pixel